Category: İlkeler

  • FlexiSPY KDV Bilgisi

    Avrupa birliği ülkelerinde veya KDV anlaşmasına dahil ülkelerdeki (İzlanda, Norveç, İsviçre ve Türkiye ) müşterilerimiz ticaret kuralları gereği KDV ödemek zorundalar.

    Ödeme formunda gireceğiniz adrese göre KDV miktarı otomatik hesaplanacak ve toplam tutara eklenecektir.

    Eğer şirket olarak satın alıyorsanız faturanızla KDV iadesinde bulunabilirsiniz. KDV kimlik numarası faturanızda bulabilirsiniz. Destek için https://support.flexispy.com/

    KDV sadece aşağıdaki ülkeler için geçerlidir:

    AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİKDV standart oranı
    Belçika21%
    Bulgaristan20%
    Çek Cumhuriyeti21%
    Danimarka25%
    Almanya19%
    Estonya20%
    Yunanistan24%
    ispanya21%
    Fransa20%
    Hırvatistan25%
    İrlanda23%
    İtalya22%
    Kıbrıs19%
    Letonya21%
    Litvanya21%
    Lüksemburg17%
    Macaristan27%
    Malta18%
    Hollanda21%
    Avusturya20%
    Polonya23%
    Portekiz23%
    Romanya19%
    Slovenya22%
    Slovakya20%
    Finlandiya24%
    İsveç25%
    Birleşik Krallık20%

    AVRUPA BİRLİĞİ OLMAYAN ÜLKELERKDV standart oranı
    AvustralyaGST, 10%

    KDV Bilgisi [Canada]

    Bölge/Eyalet
    TipVergi oranı (%)
    AlbertaGST5
    British ColumbiaGST + PST5
    ManitobaGST + PST5
    New BrunswickHST15
    Newfoundland and LabradorHST15
    Northwest TerritoriesGST5
    Nova ScotiaHST15
    NunavutGST5
    OntarioHST13
    Prince Edward IslandHST15
    QuebecGST + PST5
    SaskatchewanGST + PST5
    YukonGST5
  • FlexiSPY Kredi Kartı Harcama İtirazı Politikası

    FlexiSPY Kredi Kartı Harcama İtirazı Politikası

    FlexiSPY kredi kartı şirketlerine yapılan para iade taleplerini nasıl ele alır?

    FlexiSPY kullanırken kredi kartı şirketlerinden para iade talebi bulunma ihtiyacı asla söz konusu olmayacaktır çünkü mevcut en cömert para iade politikalarından birine sahibiz. Müşterilerimizin FlexSPY’dan mümkün olan en iyi hizmet almalarını sağlamak, mutlu ve saygı gösterildiklerini hissetmeleri için her zaman üzerimize düşen tüm görevleri yerine getirmeye çalışmaktayız. Öncelikle bizimle iletişim kurmadan kredi kartı şirketinden para iadesi talebinde bulunmak makul bir davranış değildir.

    Bu nedenle FlexiSPY kredi kartı şirketlerine yapılan para iade taleplerini dolandırıcılık olarak kabul etmekte ve söz konusu hesabı derhal kapatmaktadır. Kamunun zarar görmesini önlemek için takip edilen telefon verileri de dahil olmak üzere toplanan tüm hesap bilgileri hem kredi kartı dolandırıcılığı hem de ürünün olası kötüye kullanımı için araştırılmak üzere polis de dahil olmak üzere ilgili yetkililere sunulur. Hizmetlerimizi kullanmak ve ardından dolandırıcılık amaçlı bir kredi kartı şirketi para iade talebinde bulunmayı düşünüyorsanız lütfen bu hususu göz önüne alın.

    Kredi kartı şirketinden para iade talebinde bulunmak nedir?

    Bir tüketici, bankasından herhangi bir kredi kartı işlemini zorla iptal etmesini ve söz konusu işlemin bedelinin kart sahibine iade etmesini talep ederse, bu durum bir kredi kartı şirketinden para iade talebinde bulunma olarak kabul edilir. Tüketiciler neredeyse herhangi bir neden için kredi kartı şirketinden para iade talebinde bulunabilir bunun bir sonucu olarak bir “kolay dolandırıcılık” gerçekleştirme olası olabilir. Satıcı ise sadece aldıkları ödemeyi kaybetmekle kalmayıp doğrudan kredi kartını düzenleyen bankaya verilen 25$ ceza ile cezalandırılır. Dolandırıcılar ve bankalar için harika bir sistemken, Satıcıların aleyhinedir.

    Kredi kartı şirketinden talep ettiğim para iadesini nasıl iptal edebilir?

    Kredi kartı şirketine yapılan bir para iadesini iptal etmek için kredi kartı sağlayıcınız ile iletişim kurarak bir para iade talebi geri alma isteğinde bulunabilirsiniz.

    Böylece başlangıçta ödenen miktar bize iade edilir, “dolandırıcılık” gerçekleşmesine olanak tanıdığımız için düzenlenen cezayı iptal eder ve işlem nedeniyle söz konusu olan “kara liste” girişimiz kaldırılır.

  • Para İadesi Talebinde Bulunma

    Para İadesi Talebinde Bulunma

    FlexiSPY satın aldığınızda teklif ettiğimiz iki para iadesi politikasından birine uymayı kabul etmiş olursunuz. Bir para iadesi talebinde bulunmadan önce lütfen uygun politikaya göz atın.

    Bir para iadesinde bulunmadan önce lütfen para iadesine hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol etmek için doğru para iade politikasını okuyun

    FlexiSPY olarak müşterilerimizin memnun olması için çok çalışıyoruz bu nedenle bir para iadesi talebinde bulunmadan önce sorunu açıklamanız için bizimle iletişim kurmanızı talep ediyoruz. Çoğu durumda müşteri memnuniyeti sağlanarak para iadesinde vazgeçilmekte diğer durumlardaysa FlexiSPY olarak ürünlerimizin nasıl daha iyi hale getirilebileceği hakkında fikrimiz olması sağlanıyor.

    Bazı müşteriler makul davranmayıp uzun bir süre ürünü kullandıktan sonra para iadesi talebinde bulunuyor ya da satın alma işleminin bilgisi dışında gerçekleştiğini iddia ederek kredi kartı şirketlerinden para iadesi talep ediyor ya da PayPal ihtilafı uygulamaya çalışıyor.

    Destek hizmetimiz tüm sektörler için en iyi ve en cömerti olduğundan bu tür davranışlarda bulunmaya gerek olmayıp haksız kredi kartı para iade talepleri politikamıza buradan ulaşılabilir.

    Makul Bir Şekilde Hareket Ederiz

    HEDEF cihazın uygun olmaması ya da başlamak üzere fiziksel olarak elde edememeniz gibi yazılımı kurarak kullanmaya başlamanıza engel olan ve sizin kontrolünüz dışında durumların söz konusu olabileceği tarafımızca bilinmektedir.

    Bu gibi durumlarda bir para iadesi genellikle yapılır.

    Avangate ile Para İadesi Talebinde Bulunma

    Ayrıca Avangate portalınız üzerinden bir para iadesi talebinde bulunma seçeneğine de sahip olabilirsiniz. Ancak talebinizin her durumda destek ekibimiz ile tartışılması gerektiğinden bu sorununuzun çözülmesi için sadece daha fazla gecikmenin söz konusu olmasına neden olacaktır.

    Daima bizimle doğrudan iletişim kurmanızı tavsiye ediyoruz.

    Nasıl Bir İade Talebinde Bulunulur – Bizimle Doğrudan İletişim Kurun

    1. Para iade politikanızı kontrol edin.
    2. Aşağıdaki düğmeyi kullanarak bir bilet göndererek destek ile iletişim kurun. Lütfen mümkün olduğunca açık ve açıklayıcı olun, ilgili ekran görüntüleri ya da resimleri ekleyin. Herhangi bir neden belirtmeden para iadesi talebinde bulunulan bir destek bileti gönderilmesi, sorunun nedenini bize bildirene kadar herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
    3. Bize para iadesi talebi ile ilgili bir destek bileti gönderdiğinizde mümkün olduğunca çok bilgiye ihtiyacımız olacaktır, bu nedenle şu bilgileri eklemeyi unutmayın:
      • Yazılımı satın aldığınız tarih
      • Satın alınan yazılım türü ve lisans türü
      • Yazılımın kurulu ya da etkinleştirilmiş olup olmadığı
      • HEDEF cihaz markası, modeli ve işletim sistemi sürümü
      • Yaşadığınız sorunlar
      • Sorunu çözmek için gerçekleştirdiğiniz adımlar
      • FlexiSPY para iade politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı gösteren kanıtlar

    Destek Ekibine Ulaşın